※수선 절차 안내

수선게시판을 통해 접수해 주세요.

수선부위, 소재, 디자인에 따라 수선 가능 여부가 판단됩니다.

수선 내용에 따라 무상 A/S 지원될 수 있습니다.

수선이 접수 되면 택배사로 부터 픽업이 진행 됩니다.

상품이 본사 물류센터에 도착되면 알림톡이 발송되며 수선이 진행됩니다.

기간과 비용은 수선 내용에 따라 상이합니다. (평균2주)

수선 완료시 알림톡 발송과 함께 상품을 배송해 드립니다.

※주의사항

수선하고자 하는 상품 포장후 왕복택배비 5,000원 입금 계좌번호 : 기업 / 274-084270-04-078 / (주)에프엔에스리테일
접수없이 물류센터로 보내실경우 확인이 어려워 반송되거나 처리가 늦어질 수 있습니다.
오염된 가죽의 복원 또는 착화로 인해 소모된 부분의 수선은 불가합니다.
고객의 부주의로 인한 변형 / 염색 / 부자재 교체불가 상품 / 디자인 변경등은 불가합니다.
품질보증기간
구입일로부터 6개월

제품의 이상이나 문제가 있을 경우 심의 접수 후 불량 판정 시 교환 및 환불이 가능합니다.

온라인 고객센터을 통해 의뢰 가능합니다.

※주의사항

많은 착화로 인해 소모된 상태의 슈즈는 제품의 문제로 보기 어렵습니다.
고객의 부주의로 인한 A/S 요청시 비용이 발생하거나 무상교환 또는 환불이 불가 할수 있습니다..
구입처와 구입일 확인을 위해 영수증 또는 사진을 꼭 보관해 주십시오.